3 октября Sony выпустила новое системное обновление PlayStation 4 под номером 5.0. Оно привнесло возможность стриминга при 60fps на PS4 Pro, а вместе с этим у некоторых появились проблемы.
Как сообщают пользователи консоли, установка не проходит успешно. После загрузки система выдает ошибку E-801809A8, из-за чего не получается завершить обновление прошивки.
Позже выяснилось, что проблема кроется в Blu-ray приводе. Если у приставки нет дисковода или он отключен, обновление не устанавливается.
Технические консультанты при возникновении подобных проблем рекомендуют обратиться в техподдержку. Консоль, по словам представителей компании, следует отнести в ремонт.
Что делать, если вы столкнулись с ошибкой? По вопросам сервисного обслуживания можно обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 200 7667 или по электронной почте info@sony.ru.
